2025年，讷河市信访局在市委、市政府的正确领导下，为信访工作高质量发展筑牢了法治根基。现将本年度法治政府建设工作情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导

局领导班子高度重视法治政府建设工作，主要负责人认真履行推进法治建设第一责任人职责，在市委常委会研究信访工作3次，政府常务会议研究信访工作2次，召开信访工作联席会议38次。因信访工作履职不力追责问责114人，含巡视整改不到位追责10人，对违法信访人员依法处置24人次。信访局全体抓好落实维稳工作任务，顺利保障了纪念反法西斯战争胜利80周年、全国两会等重要时间节点安全稳定，实现了“三个不发生”重要目标。

（二）突出政治引领

讷河市信访局始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。将习近平法治思想、习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神纳入党组理论学习中心组学习“第一议题”，健全领导干部接访下访制度，开展信访矛盾专项化解行动，全年进行矛盾纠纷排查源头防范突出问题。

（三）深入法治化相关工作开展

我局举办讷河市信访业务大讲堂9期，主要是全面提升和提高信访工作人员的法治及综合素质。领导干部带头学法用法，增强学习的针对性和实效性。党组班子每年开展中心组专题学法不少于4次，牵头落实重大决策前学法制度，严格执行年度述法制度，围绕学法成效、依法决策、信访事项依法处置等情况专题述法，将述法结果与考核评价挂钩，压实法治建设第一责任人职责。按照省考县和市考县工作目标要求，信访局定期精准全面分析信访工作，作出体检报告。坚持刀刃向内，开展单位内部谈心谈话，信访干部责任心增强，服务群众态度明显好转。在信访干部队伍中开展业务大比拼2期，1名信访干部获评黑龙江省“最美信访干部”。

信访局紧盯“信访工作五个法治化”，对标对表每一项系统考评指标，开展《信访工作条例》宣传9场次，举办讷河信访业务大讲堂9期，授课22节。建立市乡村三级信访调解委员会，全市开展各类矛盾纠纷排查18次。优化登记、受理、转交、办理、告知流程，注重业务知识的学习指导，依法分类处理信访工作质效明显提升。

讷河市信访局紧扣信访工作“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法制化、维护秩序法治化”五个法治化要求，以多元宣传形式推动法治理念深入人心。信访局定期和重要时间节点进行信访矛盾纠纷排查，做到预防法治化；对于全年交办的网、信、访和中央巡视组、省委巡视组、专项行动交办的900多件信访事项精准识别、分类受理和依法办理，做到全面受理法治化、办理法治化。对于在信访处理中违规行为，移交纪委监委予以问责，做到监督追责法制化。对于在信访过程中违法行为由公安机关予以处置，全年予以处置34人次，其中行政拘留24人次。

（四）加强法治宣传

2025年5月15日在海绵公园专题宣传《信访工作条例》及信访法治化相关法律法规。2025年9月30日与司法局共同到人民广场通过设置咨询台、悬挂横幅、发放宣传手册等形式，进行《信访工作条例》宣传和信访工作五个法治化宣传和其他普法宣传。

二、工作中存在的问题

一是针对信访工作“五个法治化”的专项培训深度不够。二是部分信访干部对部分事项法律依据适用的不够准确，办理流程不够规范。法治实践转化力度不够。

三、下步工作打算

（一）深化精准化法治学习。优化业务大讲堂内容设计，增加“五个法治化”专题研讨、复杂案例复盘和情景模拟演练，重点围绕集体访处置、重复访化解、跨部门协同等难点问题开展深度教学。

（二）构建多元化法治宣传体系。线下方面，在持续开展广场宣传的基础上，增设乡村流动宣传并广发带有图片演示的传单，确保老年人也能轻松理解，组织干部下田间地头、居民小区，结合具体信访案例解读政策。

（三）强化法治化实践应用。将法治要求贯穿信访诉求受理、办理、化解、监督全过程。在受理环节，规范诉求登记。在办理环节，细化依法办理操作规范。在化解环节，深化信访与司法、行政复议、人民调解、仲裁等工作的联动配合，依法运用调解、和解等方式化解矛盾。

（四）利用党组会议和支部会议以及全体干部大会加强习近平法治思想学习，同时加强宪法和其他相关法律法规学习，用法治思想结合信访工作实际开展工作，创新工作方式。

讷河市信访局

2025年12月15日