11月12日下午，区委常委、区政府副区长、党组副书记关哲辉深入区政务服务中心检查指导工作，区营商局陪同。
区委常委、区政府副区长、党组副书记关哲辉实地查看了整个政务大厅，详细了解了大厅分区布局、部门入驻、软硬件建设以及各部门业务办理等情况。听取了中心在建设和运行中深入推进“最多跑一次”改革、优化审批服务效能、“互联网+政务服务”、标准化建设方面的做法和成效。重点了解了民生服务事项社保卡业务办理现状及存在的问题，找准服务的难点、堵点。最后利用中心全新引进的企业登记自助一体机，亲身体验了企业申领营业执照全流程，零距离推动政务服务再提升。
关哲辉对中心的整体运行、人员管理、特色工作开展等方面的工作情况给予了充分肯定和高度评价，并提出了明确要求。一是要进一步完善管理体系。政务服务中心是代表政府形象也是推进简政放权、深化行政审批制度改革的主战场。无论硬件和软件都必须高标准、高要求建设和管理；二是进一步简化办事流程。要做好事项梳理进行流程再造，压缩办理时限，用最高的效率服务群众和企业。三是进一步改进工作作风。提升服务质效，全力搭建政企和民生的沟通桥梁。四是进一步强化人文关怀。通过举办各种文娱活动，职业技能培训，不断提高窗口工作人员的凝聚力、战斗力和归属感，把政务服务工作推向一个更高的台阶。