为避免群众矛盾纠纷激化升级，切实保障好镇域内和谐稳定，7月10日，西河镇坚持以人民为中心的发展理念，积极探索矛盾纠纷多元化解工作方法，办好群众“关键小事”，不断完善共建共治共享的社会治理新格局，提升基层治理效能。
一、全面排查抓住“点”。不定期对辖区邻里矛盾纠纷进行全面排查，充分发挥老党员、志愿者、热心居民“人熟、地熟、情况熟”优势，拓宽信息收集渠道，确保苗头性、倾向性问题线索快速掌握，做到早发现、早介入、早化解，防止矛盾纠纷激化升级。
二、畅通渠道用好“线”。定期召开联席会议，全面梳理多元化解纠纷工作要求和方法，实现统筹管理更规范、上下联动更顺畅、服务群众更便捷。对排查出来的邻里纠纷，联合“三官一律一所”“特聘人民调解员”进行分析研判和风险评估，明确责任、协同调解、跟踪回访，做到事事有回音，件件有着落。
三、多方联动拓宽“面”。将综治、司法、卫健、医保、工会、妇联、民政等多个部门资源整合，科学统筹群众接待、法律咨询、人民调解等服务业务，打造全方位、立体化矛盾纠纷多元化解功能区，按照调解优先、应调尽调的原则，及时化解矛盾纠纷，实现群众解纷“只跑一地，只进一门”。
四、宣传发动靶向“准”。将法治宣传教育与矛盾纠纷化解工作紧密结合，以案释法，说事评理，提高群众的法律意识和思想道德水平，增强群众遵纪守法、遵守道德的自觉性，从源头上预防矛盾纠纷发生。截至目前，已深入13个小村进行法律宣讲26次，发放宣传单600余份，悬挂条幅20条，喇叭播放音频23条。
