社区治理的核心梗阻在于“千头万绪”的复杂性，而破题的关键则系于“求真务实”的执行力。8月13日，克山镇鹏程社区党委以党建为轴心实现社区治理的突破性创新，在党建引领的深度融合、矛盾纠纷的源头化解、民生服务的精准触达等关键领域，构建起一套扎根基层、浸润民心的治理新体系，推动党建引领的治理触角直抵社区肌理的最末梢。
一、党建引领：红色堡垒筑牢“民生基”，鹏程社区以组织建设为核心，构建起“社区党委-网格党支部-党员中心户”三级组织体系。鹏程社区划分12个网格责任区，社区党员、工作者入户走访，将居民“家门口的事”记在《民情日记》里，社区党委要求党员、工作者入户走访时随身携带民情日记，做到“走一户、记一户、办一户”。同时社区党委、网格党支部、居民代表定期召开“碰头会”，对收集的诉求分类标注“急办”“联办”标签，比如居民反映平房区垃圾堆积严重，靠人工难以清运，社区党委立即联合红色物业党支部调动铲车，及时将垃圾清理干净。平房区的旱厕，是居民心里的“老大难”，鹏程社区党委组织党员逐户统计旱厕问题：发现蹲位塌陷、墙体损坏、化粪池积污过深等问题。立刻形成问题清单主动对接市政部门，市政施工队迅速进场施工，社区全程跟进协调。居民笑着说：“社区把这‘难言之隐’当大事办，现在上厕所都舒心了！让居民“家门口的事”有人管、马上办，成为群众心中“看得见、摸得着”的依靠。
二、矛盾调解：红色智慧破解“邻里结”，“把公共区域变成私家菜园，两家人吵到要打官司，还是党员调解队劝和了。”社区居民陈女士口中的“党员调解队”，是鹏程社区党委组建的一支“看得见、找得到、靠得住”的特色治理队伍。这支由网格党支部党员、居民党员、社区党员组成的队伍，创新推出“三听三劝”工作法 —— 先听双方诉求、再听矛盾根源、后听解决建议，接着劝换位思考、劝灵活让步、劝立规守约。在七网格管道漏水引发的居民矛盾处置中，“党员调解队”展现出精准响应、协同解困的担当。从快速介入排查漏水点，到联动自来水公司、文体局、法院等多方厘清责任、推进修复，再到持续跟进化解残留问题、协调损失赔偿，全程以民生痛点为导向，用耐心沟通抚平居民焦虑。社区纠纷看着杂，但只要党员带头把耳朵凑过去听，把心沉下去劝，就没有解不开的结。这‘三听三劝’听的是民心，劝的是和睦，最终拧成的是社区治理的一股劲。这支队伍年初至今，已化解楼道堆物、宠物扰民、私家车占用消防通道等“民生细事”的纠纷20余起。
三、精准服务：红色纽带织密“互助网”，鹏程社区工作者在危房排查中发现，外出务工的居民老金家房屋出现墙体开裂、梁架松动的隐患，若遇暴雨天气极可能坍塌。“群众不在家，安全更不能缺位！”社区党委在征得居民的同意后，迅速响应，积极联系建筑工人组成修缮施工队。施工队带着建材进场，对松动的木梁进行加固，为开裂的墙体注浆修补。考虑到居民一时无法返家，社区又安排网格员定期巡查，同步将修缮进度用视频发给居民。”这场“隔空守护”，正是社区将精准服务延伸至“人不在场”场景的生动实践 —— 用党组织的主动作为填补服务空白，以党员的责任担当筑牢安全防线，让“互助网”不仅能联结邻里，更能跨越山海守护每一户居民的安宁。
克山镇鹏程社区党委以党建为引领，通过三级组织体系“三听三劝”工作法、精准服务等举措，解决民生难题、化解邻里纠纷、促进互助常态化，以实干体现社区治理的温度与实效，让居民感受到切实的幸福。