10月29日为切实保障农民合法权益,有效解决农房办证难等问题,西建乡多措并举,由乡纪委牵头将解决群众“办照难”问题作为重中之重,主动与县自然资源局沟通对接、协同发力,推出一系列便民举措,切实为百姓办实事、解难题。
一是材料“统收帮交”减负担。乡村两级工作人员先对辖区内有办证需求的群众进行全面统计梳理,主动联系群众收集办理所需的全部材料,统一汇总至乡镇服务窗口后,由乡土地所工作人员代替群众前往县自然资源局提交申请材料,让群众“少跑腿、不跑腿”。如今,群众办理房产证的办事环节从原来的3-4趟压缩至“最多跑一次”,办理时限从2个月缩短至20个工作日,大幅节省了群众的交通成本与时间成本。
二是勘验“联办直达”提效率。针对需现场勘察测绘的情况,先由乡村土地工作人员开展初步勘查,通过线上平台上传现场照片完成复核;复核通过后,工作人员与县自然资源局测绘人员约定时间,县、乡两级人员一同前往现场,实现“一次勘验、全程办结”,避免群众多次往返协调。
三是服务“帮办代办”暖人心。针对年老体弱、行动不便等特殊群体,乡土地所专门指派工作人员担任“帮办代办员”,为群众提供全流程指导,清晰讲解办理步骤与所需材料;同时,积极协调县自然资源局工作人员提供上门办公、上门服务,确保特殊群体办证“零障碍”。
四是难题“特事特办”解民忧。对于因历史遗留问题、产权不清等导致多年无法办证的情况,西建乡打破常规流程限制,坚持 “一事一议、一事一分析”,逐案研究解决方案,成功为以往不符合办证条件的群众办理了房产证,彻底化解了积压多年的“老大难”问题。截至目前,西建乡已成功为30余名群众办理房产证。