7月18日，市委书记沈宏宇深入市信访局调研信访工作，接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上理念，全面推进信访工作法治化，采取有效措施减存量、控增量、防变量，有效推动信访问题妥善解决，全力营造和谐稳定社会环境。
　　接访时，沈宏宇面对面与来访群众沟通交流，认真倾听信访人诉求，了解事情前因后果、来龙去脉，对来访群众反映的不动产权证办理问题，现场明确处理意见和解决措施，要求相关责任部门立即组成工作组，迅速协调解决，信访部门跟踪督办落实，给群众一个满意的答复，信访人表示非常满意。
　　沈宏宇指出，信访工作事关群众切身利益，各级各部门要自觉增强政治意识，站稳群众立场，坚持实事求是、依法依规、公平公正，切实帮助群众解决好操心事、烦心事、揪心事，真正把信访工作做到群众心坎上。
　　沈宏宇强调，要严格按照信访工作法治化要求，全力推动预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”落地见效，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进。要扎实开展信访领域突出问题专项整治攻坚行动，重点整治一批群众反映强烈的信访突出问题，着力解决一批久拖不决、不按信访工作法治化要求受理办理信访事项的问题，确保实现“事心双解”。要做实“信访下基层”工作，深入推行“排调访处”一体化矛盾纠纷排查化解模式，认真执行《全市信访案件交办运行机制》，用通用活全市信访矛盾排查化解平台，切实织密矛盾纠纷排查化解网络，形成“干部主动下去接待群众、解决问题，重大疑难信访问题层层上报，高位推动”的工作格局，让基层成为信访矛盾终结地。
　　市委常委、秘书长谢广全及相关部门负责同志参加接访活动。（作者：赵亮）