8月7日，市委书记沈宏宇深入市信访局调研信访工作，接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳群众立场，主动担当作为，用心用情用力解民忧、暖民心，维护社会大局和谐稳定。
接访时，沈宏宇耐心倾听群众反映的问题，认真梳理事情原委，要求相关单位抓住“事要解决”这个关键，设身处地为群众着想，能尽快解决的要尽快解决，一时难以解决的，依法依规依政策给予答复，进一步厘清来龙去脉，找出问题症结，确保承诺的事坚决兑现，该办的事办成办好。
沈宏宇指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁纽带。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，真正把解决信访问题的过程，作为践行新时代党的群众路线、做好群众工作、密切党群干群关系的过程，持续提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。要强化责任意识，把群众事情当家事，站在群众立场看待问题、解决问题，设身处地为群众着想，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实维护群众利益，成为人民群众的贴心人。要运用法治思维和法治方式推进信访工作，扎实开展好信访领域突出问题专项整治、信访问题源头治理等攻坚行动，全面推进信访下基层，充分发挥全市信访矛盾排查化解平台的作用，形成“干部主动下去接待群众、解决问题，重大疑难信访问题层层上报、高位推动”的工作格局，切实将问题解决在基层，化解在萌芽，全力维护社会大局和谐稳定。
市委常委、秘书长谢广全及相关部门负责同志参加接访活动。（作者：赵亮）