1月10日，市委书记沈宏宇到市信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，依法依规处理信访问题，用情用力解决人民群众急难愁盼问题，坚决维护好群众合法权益。
接访中，沈宏宇认真倾听来访群众诉求，详细了解信访问题来龙去脉和症结所在，现场商定解决方案，并要求相关部门高度重视，认真细致周到办理，依法依规按照政策妥善解决群众合理诉求。同时，要举一反三、以点带面，认真梳理研究群众诉求中的共性问题，加强统筹协调，细化工作举措，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作质效。
沈宏宇强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，全市各级各部门要切实提高政治站位，始终站稳人民立场，带着感情、带着责任、带着温度做好群众来信、来访和网上投诉工作，真正使群众信访权利得到依法保护、合理合法诉求得到及时解决。要做实“信访下基层”工作，扎实开展“深化源头治理 化解信访矛盾”专项行动，深入推行“排调访处”一体化矛盾纠纷排查化解模式，用足用好信访矛盾排查化解平台，全面排查各类矛盾纠纷和风险隐患，及时调解、有效化解，切实把矛盾化解在早在小。要深入开展拖欠农民工工资整治和信访领域“解民生 保稳定”提质增效等攻坚行动，严格执行《全市信访案件交办运行机制》，强力推动问题解决化解，真正实现“案结事了人和”。要全面推进信访工作法治化，依法依规解决信访问题，引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。要坚持“全市一盘棋”，严格落实信访工作责任，以最高标准、最严要求、最大力度、最实作风，做好全市信访安全保障工作，全力以赴确保社会大局和谐稳定。
市委常委、秘书长谢广全，市直有关部门、龙沙区政府负责同志参加接访。（作者：赵亮）