秋末冬初,极其罕见的暴雪拉开了这个冬季的序幕。11月9日上午8:20分，区政务服务中心各窗口已经全部开放，工作人员整齐到岗，业务办理井然有序，在严寒暴雪天气里依然可以感受到政务服务的温暖。
风大雪大，不如群众的事大。区政务服务中心坚持把群众利益放在首位，在暴雪天气，全体工作人员不顾路途遥远，顶风冒雪，步履维艰。有些家住铁锋区、龙沙区的工作人员因暴雪道路受阻，无法驾车，公交停运，便提早出门，即使步行一个半小时也坚持来到中心为群众服务。许多工作人员一路走来，已然满身满头“银装素裹”，脸蛋通红，却欣慰的感叹“总算没有迟到，可以正常工作了”。大家到岗后，提前做好上班前的准备工作，让顶风冒雪来到政务中心办事的群众感受到建华政务人规范化、标准化、人文化的服务。
作为“店小二”的我们克服困难准时到岗，给今日来到中心办事的政务“铁粉”们第一时间做好服务，在业务办理的同时，哪怕送上一杯热水，哪怕给予一句关怀，都能将这冬日里的严寒驱散。许多办事群众打来电话询问今日大厅是否正常工作，工作人员利落的回答：“您来吧，我们在，服务在”。不畏严寒，不屑风雪、服务群众、勇敢前行，这才是建华政务人该有的服务底色。
同时，中心第一时间组织人力对办公区域外积雪进行即下即清，确保厅前道路通畅、群众出行安全。为前来办事的群众提前开门，及时引导办事群众在等候区域有序排队，不让办事群众在大厅外受冷、受冻。至目前，中心窗口正常运转，全体工作人员精神饱满，干劲十足，持续为企业及办事群众提供高效优质服务。