建华区“政务暖铃”精准服务 主动化解企业证照逾期风险

为深化数字政务改革，变被动服务为主动破局，建华区政务服务中心创新打造“政务暖铃”平台，并组织召开攻坚任务业务大讲堂，召集各委办局协同推进，旨在为企业提供精准前瞻服务。“政务暖铃”是全省首创的智能化惠企平台，其核心在于主动发现、精准提醒、上门服务。平台通过打破部门数据壁垒，构建标准化数据分析模型，自动抓取企业证照有效期等关键临期数据，并智能关联办事指南。一旦发现证照即将逾期，系统即刻触发预警，主动向企业精准推送办理指引与服务信息，将风险化解在萌芽状态。这标志着政务服务模式从“企业找上门”彻底转变为“服务送上门”。试运行期间，“政务暖铃”已成功为120家企业提供精准服务，有效避免了因证照逾期导致的经营中断与损失，获得了企业的广泛好评。本次大讲堂要求统一思想、强化协同，确保“政务暖铃”高效运行，持续优化营商环境，让政务服务更具智慧与温度，为企业稳健发展保驾护航。