建华区信访局按照国家和省、市、区对信访工作的安排部署，以“为群众办实事”为核心，以开展“治理重复信访、化解信访积案”专项工作为抓手，持续推进“阳光信访”“责任信访”“法治信访”建设，助力全区经济社会高质量发展作出了积极贡献。
强队伍，打造作风优良集体。建华区委为信访局配齐配强班子，充实年青干部，内修业务，外强制度，锤炼过硬队伍，坚实战斗堡垒。2020年，先后荣获“市第三十四届劳动模范表彰先进单位”和“全省信访工作先进集体”荣誉称号。
钻业务，信访气候更趋清朗。建华区党政班子领导按日带头坐班接访，区委书记、区政府区长带头研究、推进访件，全面落实首问首办责任，规范信访事项受理办理程序，从接待、转交、办理、督查、回访、归档等6个环节建立了规范严密的接访工作操作程序，做到访必接、接必办、办必果。2020年度信访总量大幅下降，进京非接待场所保持零访量，进京到省越级访量同比下降75%。
务实务，彰显时代干部风貌。来访接待中心成立之初，区委主管领导带领信访干部亲自调研，牵头研究制定了《建华区关于进一步完善信访工作机制的意见》，进一步完善全区信访工作机制，规范信访程序。并在全市率先完成“人民满意窗口”建设，切实为信访群众提供精细化、高品质的服务，得到省督导组的充分肯定。
勇立潮头、敢于担当。今后，区信访局将以更加务实的作风、更加有力的举措、更加扎实的工作，坚决贯彻中、省、市关于维护社会稳定的决策部署，有效维护一方社会大局持续发展和谐稳定，奋力开创新时代信访工作新局面，以优异的工作成绩庆祝中国共产党成立100周年！