党史学习教育开展以来，建华区紧紧扭住“深入学习”和“我为群众办实事”两条主线，坚持把党史学习与“窗口”工作融合推进，时刻坚持以人民为中心的发展理念，切实将解决好群众的操心事、烦心事、揪心事作为“头等大事”。年初至今，建华区政务服务中心共受理审批及公共服务事项105476件，按期办结率100%，群众满意度达100%，为建华区高质量政务服务发展和为民服务续写了新的篇章。
创新思路，满足群众不同需求。区政务服务中心以“我为群众办实事”为落脚点，建设与改进综合性实体政务大厅，实现了自助查询机、自助终端、叫号系统一应俱全，自助填单、等候休息、老人休息等便民区域科学分布的“如家式”服务环境。在大厅明显位置设立“征求意见箱”、公布服务热线和投诉电话，广泛收集群众意见和建议，并整理归纳迅速整改，让群众的意见和建议成为提高服务水平的推动力量，真正做到让群众满意。
持续“瘦身”，不断优化行政审批事项。区政务服务中心以“一窗办理、全科服务”为标准，着力提高办事效率，纵深推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，建立起“一门、一网、一窗、一次”的“保姆式”服务新格局。截至目前，推行多部门审批事项“一次办”21个，累计减少审批时限近200个工作日。深化“互联网＋政务服务”，网办事项比例达90%以上。同时，增开企业线上、线下“跨区通办”专窗，实现跨区域通联通办，有效破解了企业和群众异地办事“两头跑”难题。开设公积金业务窗口，受理公积金缴存、提取、贷款三个类别在内的28项业务，通过“一窗受理、集成服务”实现一站式办结。
争先创优，打造标杆先进窗口。区政务服务中心坚持示范带动，不断凝聚队伍力量，时刻牢记党的宗旨使命，创建“党员示范岗”，充分发挥党员先锋模范带头作用，带动和辐射全体人员同进步、共拼搏，实现业绩方面的新突破。如：在全省首创“出生一件事一次办”改革，“同城通办”试点改革取得新成绩，在七区率先引入37项公安户政业务，利用网络新媒体创办“建华区政务服务中心抖音号”“建华政务微信公众号”，实行政务服务有效告知。