3月19日起，向华乡以群众需求为导向，坚持“初心、同心、暖心、连心”四心服务模式，推动乡村治理要素向网格集中、资源向网格下沉、服务在网格彰显、矛盾在网格解决，不断激发网格治理新动能，实现为民服务“零距离”。
一、初心引领，网格组织“体系化”。
进一步明确了“乡党委—村党支部—党员示范户—村民群众”的网格组织体系，实现了党组织和党的工作全覆盖，积极发挥党组织作用。同时，以网格化治理为导向，建强网格党组织，推进网格员队伍建设，组织党员、网格员通过入户走访，进一步摸清网情，做到底子清、情况明，当好群众诉求的“收集员”。
二、同心参与，网格治理“精细化”。
定期组织网格员对辖区居民群众的安全生产生活、居住环境、矛盾纠纷等方面进行全面排查，重点对人员聚集场所安全通道是否畅通、各村消防物资是否配齐、占道乱堆乱放等突出问题进行排查并及时督促整改。同时，对辖区内鳏寡孤独、残疾、留守人员等重点人群，定期上门探望，截至目前，累计入户走访探望重点人员50余人，爱心帮困解决生活疑难20余件。
三、暖心服务，网格职能“清单化”。
将志愿服务融入网格化管理，建立了“网格+志愿服务”工作模式，依托“文明向华”志愿服务队，实行志愿服务“清单化”管理，常态化开展党的声音宣讲到家、节日祝福问候到家、生活困难温暖到家、矛盾纠纷调解到家、健康卫生关爱到家“五个到家”活动6场，实现了志愿服务范围全覆盖、服务队伍专业化、服务项目清单化、服务内容精准化，切实打通了联系服务群众的“最后一米”。
四、连心互动，网格服务“多元化”。
依托新时代文明实践所、站，将人大代表、志愿者下沉网格，结合春节、端午等传统节日，广泛开展了“我们的节日”“全民阅读”等主题活动，丰富了群众的精神文化生活。同时，联合向华乡司法所，实现简单矛盾“时时议”，复杂矛盾“专题议”，就近、合力破解了婚姻家庭矛盾纠纷调解、邻里纠纷等热点难点问题13件，真正使村民群众成为了网格治理的参与者、合伙人。