自城乡居民基本医疗保险征缴工作启动以来,古城镇始终以“应保尽保、惠民利民”为工作核心,聚焦群众参保需求,构建“宣传+服务+保障”三维工作体系,全力推动医保征缴工作提质增效,确保医疗保障政策切实惠及辖区群众,目前各项工作正按计划稳步推进,力争如期完成年度目标。
立体宣传全覆盖,政策入脑入心。
针对群众对医保政策知晓度不均的问题,古城镇打造“线上+线下”立体化宣传矩阵。线上通过村组微信群每日推送缴费指南与报销典型案例,扩大政策传播覆盖面;11月5日组织镇村干部、网格员开展“敲门行动”,深入田间地头、农家院落,用通俗易懂的“家常话”讲解缴费标准、报销比例等关键信息,通过发放宣传资料、现场接受咨询等方式,让医保政策真正走进千家万户,确保群众懂政策、愿参保。
便民服务零距离,缴费畅通无阻。
为切实解决群众“不会缴、不便缴”的难题,古城镇推动服务资源下沉,优化参保缴费流程。在镇便民服务中心设立医保服务专窗,提供缴费指导“一站式”服务;组建“代办服务队”,重点针对老年人、残疾人等特殊群体开展上门代缴服务;对在外务工人员采取“电话+微信”远程指导模式,协助完成线上缴费,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”,让参保缴费更便捷、更暖心。
精准兜底无死角,保障不留空白。
聚焦低保户、监测户等重点人群,古城镇强化精准施策,筑牢保障底线。通过大数据比对与入户核查相结合的方式,为重点人群建立“一人一档”缴费台账,实行“周调度、月通报”工作机制。对缴费存在困难的群众,及时落实相关资助政策;对参保意愿不强的群众,结合“未参保住院全额自付”的真实案例算清“健康账”“经济账”,有效杜绝“漏保”“断保”现象,确保重点人群医疗保障无空白。