古北乡1月12日针对辖区内独居老人、特困家庭等特殊群体，村“两委”以“精准摸排、靶向服务、长效守护”为抓手，将生活照料的温度与帮办代办的效率送到群众心坎上，用一件件实事勾勒出基层治理的民生底色。

“帮扶要贴心，首先得知心。”古北乡东胜村79岁的蔡玉琴是独居孤寡老人，患慢性病需长期服药，却因腿脚不便、子女远在外地无法自行购药。村党支部书记了解情况后，针对“子女在外，生活不便”独居老人情况，东胜村党支部第一时间响应，牵头成立“爱心代购队”，根据用药清单，建立购药需求登记制度，指定专人“一帮一”帮扶，每月至少入户探访一次，电话回访至少2-3次，村干部们风雨无阻按时为老人代购药品。

温情照料暖人心，把服务“做到位”，针对行动不便的特殊群体，村干部建立“一对一”结对帮扶机制，把生活照料做在日常、落在细微。得知古北乡改革村独居老人，特困供养人员，一级聋哑残疾李玉文生活难以自理，单身一人，平时靠附近亲戚邻里照料，得知此情况后，改革村党支部组织村组干部同李玉文建立“多帮一”包保责任制，包保村干部每周定期上门帮其打扫房间、清洗衣物，逢年过节送去米、面、油等生活物资，寒冬时节特意送来厚棉服抵御严寒。村干部们定期入户检查药品储备情况，督促家属按时提醒服药，遇症状波动时第一时间协调医院收治，用陪伴驱散孤独，用关怀化解困境 。

“不管啥时候，打村干部电话准有人接、准有人来。”这是现在老人跟人唠嗑说的最多的话，在日常生活中，村干部们主动帮老人代购米面油等生活必需品，帮取快递，上门时陪老人聊天解闷，同时了解到老人子女常年在外地，一年见面次数屈指可数，子女虽然常打电话，但是老人不会使用智能手机与子女视频，村干部掌握情况后，定期入户让老人与其子女可以远程“见面”，老人激动的说“我见到我儿子了，特别高兴”，村干部们用一次次贴心服务架起与老人的“连心桥”，让“老有所依、病有所医”成为现实。

如今的古北乡，特殊群体家中的灯光更亮了，脸上的笑容更多了。“村干部比亲人还贴心”的夸赞，是对这份坚守最真挚的认可。村干部们用日复一日的实干，把党的温暖送到群众身边，在乡村振兴的道路上织就了一张覆盖特殊群体的“暖心防护网”。