为深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，切实兜牢民生底线、回应群众急难愁盼，4月22日，西河镇始终以解决民政工作突出问题为导向，加快推动基层民政工作规范化、标准化、信息化发展，全面提升民政服务能力。

一、精准施策强兜底，创新管理新机制。深入推进民政业务“放管服”改革，构建“大数据+网格化+铁脚板”的动态监测机制，组织民政工作人员、网格员深入镇村，对低保户、特困人员、流浪乞讨人员、低保边缘家庭等重点群体开展拉网式排查，建立“一户一档”动态管理台账，精准掌握家庭情况、致困原因和实际需求，确保“底数清、情况明、施策准”。

二、建强队伍聚合力，激活服务新动能。按照“一人一岗”设置，配强基层民政工作力量；健全激励机制，激发工作人员干事创业的积极性；培育壮大社工队伍和志愿者队伍，引导社会组织、爱心商超积极参与民政服务，形成“政府主导、社会参与、多方协同”的服务格局。同时，加强作风建设，民政人员开展谈心谈话5次，开展常态化群众走访2轮。

三、创新服务提质效，擦亮民生暖心牌。不断完善养老和未成年人关爱服务体系，让“一老一小”共享发展成果。建成三处日间照料室，为临时无人照顾的老人提供临时休息场所。落实居家养老上门服务，目前该项工作已基本完成，将对全镇老年人进行覆盖式上门服务。同时深化关爱保障服务，落实各项补贴政策，开展“点亮微心愿”、结对帮扶等活动，实现特殊群体保障全覆盖。